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法律信息

使用条款

最后更新:2026年6月6日

本条款是您与 Language Band 之间关于访问和使用官网、文档中心及品牌旗下产品服务的通用协议。请在使用前仔细阅读。

一、接受条款

欢迎使用杭州语帮科技有限公司(以下简称「我们」或「Language Band」)提供的网站、文档、下载、客服、账号系统及 Chime、Hover、Lyre 等产品和服务。

当您访问或使用我们的服务,即表示您已阅读、理解并同意受本使用条款约束。如您不同意本条款,请停止使用相关服务。

如您代表企业、学校、机构或其他组织使用服务,您确认已获得充分授权,并使该组织受本条款约束。

二、服务范围

Language Band 提供围绕语言学习、词汇记忆、口语练习、阅读辅助、学习数据同步、产品文档、软件下载和客户支持的服务。

我们可能根据产品规划、技术条件、合规要求或运营需要调整、暂停、下线或替换部分功能。对于重大变更,我们会通过网站公告、产品内通知或其他合理方式提示用户。

部分功能可能仍处于测试、灰度或预览阶段,可能存在不稳定、功能调整或数据迁移风险。请勿将测试功能用于高风险或关键用途。

三、账号与安全

使用部分服务可能需要注册或登录账号。您应提供真实、准确、完整的信息,并在信息变化时及时更新。

您应妥善保管账号、密码、验证码、登录设备和其他身份凭证。通过您的账号发生的操作,视为由您本人或经您授权的人实施,除非您能证明账号被盗用且已及时通知我们。

如发现账号异常、未授权登录、凭证泄露或其他安全风险,请立即通过官方渠道联系我们。我们可能基于安全目的要求您完成身份验证、重置凭证或暂停账号访问。

四、用户行为规范

您应合法、善意、合理地使用服务,不得利用服务从事违法违规、侵权、欺诈、骚扰、垃圾信息、恶意爬取、绕过访问控制、攻击系统、干扰服务或损害他人权益的行为。

未经我们书面许可,您不得复制、修改、反向工程、反编译、拆解、出租、转售、批量抓取、镜像、商业化利用或以其他方式超出授权范围使用我们的软件、网页、接口、内容或数据。

您不得上传或提交侵犯他人权利、违反法律法规、包含恶意代码、违反公序良俗或可能导致我们承担法律责任的内容。

五、用户内容与学习数据

您在服务中创建、上传、录入或生成的词汇、文本、音频、练习记录、阅读进度、反馈和其他内容,除法律或双方另有约定外,仍由您或原权利人享有相应权利。

为提供、维护、同步、备份、改进服务和处理您主动提交的问题,您授予我们在必要范围内存储、复制、处理、展示、分析和传输相关内容的非独占、可撤销、全球范围内许可。

您保证对提交内容享有合法权利,且不会侵犯第三方知识产权、人格权、隐私权、商业秘密或其他合法权益。

六、付费服务、订阅与退款

部分功能、资源、会员权益或企业服务可能需要付费。具体价格、周期、权益、限制、自动续费、退款条件和开票规则以购买页面、订单页面、产品说明或双方签署的协议为准。

通过第三方支付、应用商店或平台购买的服务,可能同时受该第三方的支付、订阅、退款和争议处理规则约束。

除法律法规另有规定、页面明确承诺或双方另有约定外,已交付、已开通、已消耗或具有数字内容性质的服务可能不支持无理由退款。

七、知识产权

Language Band 的商标、品牌、Logo、界面设计、网页、文档、软件、源代码、模型配置、产品名称、视觉素材、数据库结构和相关内容,受法律保护。

除开源许可证、产品页面、书面协议或本条款明确授权外,您不得使用 Language Band 的品牌标识或内容进行商业宣传、二次分发、混淆性展示或其他可能误导公众的行为。

我们尊重第三方知识产权。若您认为网站或产品内容侵犯您的合法权益,请提供权利证明、侵权链接、联系方式和具体诉求,我们会依法处理。

八、第三方服务与开源组件

服务可能接入第三方云服务、支付服务、邮件服务、错误监控、词典资源、语音识别、应用商店、开源代码托管或大模型能力。

第三方服务由其运营者负责,您使用第三方服务可能需要遵守其独立条款和隐私政策。我们不对第三方服务的持续可用性、内容准确性或独立处理行为作出保证。

我们的产品可能包含开源组件。相关组件的使用受其各自开源许可证约束,开源许可证与本条款冲突时,就该组件以开源许可证为准。

九、服务可用性与免责声明

我们会尽合理努力保障服务稳定、安全和持续可用,但不保证服务始终不间断、无错误、完全安全或满足您的全部特定需求。

语言学习结果受个人基础、学习习惯、使用频率和外部环境影响。我们不承诺特定考试成绩、学习效果、商业收益或职业结果。

在法律允许的范围内,我们不对因不可抗力、网络故障、第三方服务异常、设备环境、用户误操作、账号泄露或其他非我们可控原因造成的损失承担责任。

十、责任限制

在适用法律允许的最大范围内,我们对任何间接、附带、特殊、惩罚性、衍生性损害,或利润、业务、数据、商誉损失不承担责任。

如因我们的原因导致您遭受可证明的直接损失,我们的累计赔偿责任以您就相关服务在争议发生前十二个月内实际支付给我们的费用为上限;免费服务的责任上限为人民币一百元。法律强制另有规定的除外。

十一、违约处理与服务终止

如您违反本条款、产品规则、法律法规或损害他人权益,我们可以根据情节采取提醒、限制功能、删除内容、暂停服务、冻结或注销账号、拒绝再次提供服务、保存证据并向有关机关报告等措施。

您可以随时停止使用服务,或按照产品提供的流程申请注销账号。账号注销后,我们将按照隐私政策和法律法规处理相关数据。

条款终止不影响终止前已经产生的权利义务,也不影响知识产权、保密、责任限制、争议解决等按性质应继续有效的条款。

十二、条款更新

我们可能根据业务、技术、法律法规或监管要求更新本条款。更新后的条款将在本页面发布,并以页面标注的更新日期为准。

如条款变更会实质影响您的权益,我们会通过合理方式提示。变更生效后继续使用服务,即表示您接受更新后的条款;如您不同意,请停止使用相关服务。

十三、适用法律与争议解决

本条款的订立、效力、解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律,但不包括冲突法规则。

因本条款或服务产生的争议,双方应先友好协商解决;协商不成的,任一方可向杭州语帮科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、联系我们

如您对本条款、账号、订单、授权、知识产权或合规事项有疑问,请联系:userservice@langband.cn。

商务合作或机构采购可联系:business@langband.cn。

提示

本条款为品牌官网通用条款。企业采购、学校合作、API 集成、定制开发或其他特殊服务,可由双方另行签署书面协议;书面协议与本条款不一致的,以书面协议为准。